Retoure

Wie kann ich Artikel zurücksenden?

1. Melde deine Retoure über unser Retourenportal an.
2. Gib deine E- Mail Adresse und deine Bestellnummer ein.
3. Wähle den Grund für deine Rücksendung aus.
4. Teile uns im nächsten Schritt mit, ob du einen Umtausch wünschst oder eine Rückerstattung möchtest.
5. Im letzten Schritt erhältst du dein Retourenlabel.

Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Artikels wird dir die vollständige Summe erstattet, abzüglich eventueller Rücksendekosten.

Bitte beachte: Jeder zurückgesendete Artikel muss neu und ungetragen sein. Die Originalverpackung darf nicht beschädigt werden und muss in einem separaten Versandkarton zurückgeschickt werden. Außerdem ist es wichtig, dass das Hang-Tag nicht entfernt wird, da sonst eine Rückerstattung nicht möglich ist.